Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 10 января 2025 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта AI Академия (далее - "Сайт"), расположенного по адресу https://Aigerfor.com/. Компания AI Академия (регистрационный номер: 86977802), расположенная по адресу: 561608, Саратовская область, город Мытищи, наб. Балканская, 14, United States (далее - "Компания", "Мы"), обязуется защищать вашу конфиденциальность и обрабатывать персональные данные в соответствии с применимым законодательством.

Используя наш Сайт, оформляя заказ на образовательные услуги или связываясь с нами любым способом, вы даете согласие на сбор, обработку и использование ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

2. Какую информацию мы собираем

Мы можем собирать и обрабатывать следующие категории персональных данных:

  • Идентификационные данные: имя, фамилия, дата рождения;
  • Контактная информация: адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес;
  • Платежная информация: данные банковской карты, платежные реквизиты (обрабатываются через защищенные платежные системы);
  • Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные о посещенных страницах, время посещения;
  • Информация об использовании: данные о взаимодействии с Сайтом, просмотренных курсах, добавленных в корзину товарах;
  • Коммуникационные данные: информация из переписки с нами, отзывы, комментарии;
  • Профиль обучения: прогресс прохождения курсов, результаты тестирований, сертификаты.

3. Как мы используем вашу информацию

Собранные персональные данные используются для следующих целей:

  • Обработка и выполнение заказов на образовательные услуги;
  • Предоставление доступа к приобретенным курсам и учебным материалам;
  • Обработка платежей и предотвращение мошеннических операций;
  • Коммуникация с клиентами по вопросам заказов, технической поддержки;
  • Улучшение качества наших услуг и пользовательского опыта;
  • Персонализация контента и рекомендаций курсов;
  • Рассылка информационных и маркетинговых материалов (при наличии согласия);
  • Анализ статистики посещаемости и поведения пользователей;
  • Соблюдение правовых обязательств и разрешение споров;
  • Выдача сертификатов и подтверждений прохождения обучения.

4. Правовые основания обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

  • Исполнение договора: обработка необходима для предоставления образовательных услуг;
  • Согласие: вы дали явное согласие на обработку персональных данных для определенных целей;
  • Законные интересы: обработка необходима для наших законных интересов (улучшение услуг, безопасность);
  • Правовые обязательства: обработка требуется для соблюдения применимого законодательства.

5. Cookies и технологии отслеживания

Наш Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для улучшения функциональности и анализа использования Сайта. Мы используем следующие типы cookies:

  • Необходимые cookies: обеспечивают базовую функциональность Сайта (корзина покупок, авторизация);
  • Функциональные cookies: запоминают ваши предпочтения и настройки;
  • Аналитические cookies: собирают анонимную информацию о посещениях (Google Analytics);
  • Маркетинговые cookies: используются для показа релевантной рекламы (Facebook Pixel);

Вы можете управлять настройками cookies через баннер на Сайте или настройки вашего браузера. Отключение некоторых cookies может ограничить функциональность Сайта.

6. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям получателей:

  • Платежные системы: для обработки платежей (данные передаются в зашифрованном виде);
  • Облачные сервисы: для хранения данных и обеспечения работы образовательной платформы;
  • Аналитические сервисы: Google Analytics, Facebook для анализа трафика;
  • Email-сервисы: для отправки уведомлений и маркетинговых материалов;
  • Партнеры и преподаватели: в рамках предоставления образовательных услуг;
  • Правоохранительные органы: при наличии законных оснований.

Все третьи стороны обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность переданных данных в соответствии с применимым законодательством.

7. Международная передача данных

Ваши персональные данные могут передаваться и обрабатываться на серверах, расположенных за пределами вашей страны проживания, включая страны, которые могут иметь иной уровень защиты персональных данных. При международной передаче данных мы применяем соответствующие меры защиты, включая стандартные договорные оговорки, одобренные регуляторами.

8. Безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры безопасности для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

  • Шифрование данных при передаче (SSL/TLS протокол);
  • Ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным сотрудникам;
  • Регулярное обновление систем безопасности;
  • Резервное копирование данных;
  • Мониторинг и аудит систем безопасности;
  • Обучение персонала принципам защиты данных.

Несмотря на применяемые меры, ни один метод передачи данных через Интернет не является абсолютно безопасным, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

9. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности, или в течение срока, установленного законодательством. Конкретные сроки хранения:

  • Данные активных пользователей: на период использования услуг плюс 3 года;
  • Данные о транзакциях: 7 лет (в соответствии с налоговым законодательством);
  • Маркетинговые данные: до отзыва согласия или 2 года неактивности;
  • Технические логи: 12 месяцев.

По истечении срока хранения персональные данные удаляются или анонимизируются.

10. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством о защите данных вы имеете следующие права:

  • Право на доступ: получить информацию о том, какие данные мы обрабатываем;
  • Право на исправление: исправить неточные или неполные данные;
  • Право на удаление: запросить удаление ваших персональных данных;
  • Право на ограничение обработки: ограничить обработку ваших данных в определенных случаях;
  • Право на переносимость данных: получить данные в структурированном формате;
  • Право на возражение: возразить против обработки данных для маркетинговых целей;
  • Право на отзыв согласия: отозвать ранее данное согласие в любое время;
  • Право на жалобу: подать жалобу в надзорный орган по защите данных.

Для реализации ваших прав свяжитесь с нами по адресу: [email protected] или +431819545258. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней.

11. Маркетинговые коммуникации

С вашего согласия мы можем отправлять вам маркетинговые сообщения о новых курсах, специальных предложениях и акциях. Вы можете в любое время отказаться от получения маркетинговых сообщений:

  • Используя ссылку "Отписаться" в наших письмах;
  • Связавшись с нами по контактам, указанным в разделе 13;
  • Изменив настройки в личном кабинете на Сайте.

Обратите внимание: отказ от маркетинговых сообщений не влияет на получение транзакционных и сервисных уведомлений (подтверждения заказов, информация о курсах).

12. Данные несовершеннолетних

Наши услуги предназначены для лиц старше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 18 лет без согласия родителей или законных представителей. Если нам станет известно, что мы собрали данные несовершеннолетнего без соответствующего согласия, мы предпримем меры для удаления такой информации. Если вы считаете, что мы можем располагать данными несовершеннолетнего, свяжитесь с нами.

13. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных и настоящей Политикой конфиденциальности, вы можете связаться с нами:

  • Название организации: AI Академия
  • Регистрационный номер: 86977802
  • Адрес: 561608, Саратовская область, город Мытищи, наб. Балканская, 14, United States
  • Email: [email protected]
  • Телефон: +431819545258

14. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в любое время. Обновленная версия будет опубликована на данной странице с указанием даты последнего обновления. Существенные изменения будут доведены до вашего сведения посредством уведомления на Сайте или по электронной почте. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной Политикой конфиденциальности.

Рекомендуем регулярно просматривать данную страницу для ознакомления с актуальной информацией о наших практиках защиты данных.

15. Дополнительная информация для пользователей из ЕС

Для пользователей из Европейского Союза применяются дополнительные положения в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR). Контролером данных является AI Академия. Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных вашей страны. Мы обрабатываем данные на территории ЕС и принимаем меры для обеспечения адекватного уровня защиты при передаче данных за пределы ЕС.